

400電話云呼叫中心是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,由三大運營商為政府、企事業單位提供的一種主被叫分攤付費的語音業務,它是基于云計算和互聯網通訊技術徹底顛覆傳統呼叫中心,企業無需購買任何軟、硬件系統,只需按需購買座席使用賬號,即可快速、低成本的擁有自己的呼叫中心。
10余年專業云呼叫中心積累,從專業語音服務,
演進成全渠道智能化的"全能行"產品。
呼叫中心云服務,是"系統"更是"運營",
平臺運行穩定是好產品的基礎。
單平臺最大20000座席并發、
10000呼叫并發。
集中部署、全國分布部署、移動座席,任何時
間、地點,都可以方便接入服務。
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企業彩鈴
用戶撥通400電話后會收聽到專業的彩鈴服IVR語音導航
撥打400電話時IVR會根據用戶按鍵自動轉接來電彈屏
當客戶第二次撥打企業熱線時,服務人員來電統計分析
系統會有效記錄每一個電話,并對這些數通話錄音
系統可以自動對每一個400電話進行錄音客服工號播報
為400來電話用戶提供人工服務前,系統自動一號多線(中繼功能)
一個號碼轉接多條中繼線路,企業對外只需來電黑名單
企業經常會遇到一些不想接聽或惡意騷擾電話,